Хоча поки що ми рідко коли отримуємо СПАМ (за кожне відправлене повідомлення відправник має платити), але такі повідомлення все одно дратують. Зараз деякі агенції мобільного маркетингу починають практику використання однієї і тієї ж бази даних мобільних номерів (які вони ще невідомо яким чином отримали) для здійснення СМС розсилок від імені декількох клієнтів.
Так вчора я отримав розсилку від абонента “OPEL”, а сьогодні від “KredytNaVSe” (a.k.a. Банк “Ренесанс Капітал”) . В обидвох випадках немає жодної можливості для зворотнього зв’язку (наприклад, щоб зупити цей СПАМ), доступного для мобільного абонента. Ну не буду ж я дзвонити на номер 8-800, по якому оператор може розповісти мені лише про послуги компанії, а не відписати від розсилки.
Ось підтвердження:
Значить ліцензію НБУ вказують можна (закон же зобов’язує), а написати 5 слів про можливість відмови від розсилки ніхто не вимагає, ну то і навіщо писати. Браво!
Українські агенції мобільного маркетинг мають врешті-решт усвідомити такі речі:
- За жодних обставин не використовувати абонентів, які підписались на СМС розсилки однієї компанії, в розсилках для сторонніх компаній. Це не ввічливо по відношенню до всіх: і клієнтів агенції і мобільних абонентів.
- Забезпечити просту можливість відмовитись від розсилки (як це зроблено у розсилках електронної пошти).
Loading ...