Майкрософт запустив “псевдо” рекламу своїх рішень у вигляді міні-фільму, в якому влучно демонструється наскільки рекламодавець та споживач далекі одне від одного.
До чого тут інтерактив? До того, що це інтерактивні канали це зв’язок між між брендом та споживачем, це обмін думками і це можливість для споживача висловити себе з допомогою бренду.
Часто трапляються такі сервіси (самостійні або ж в рамках рекламних кампаній), які залишають тебе, як користувача, з відчуттям розчарування. А розчарування тому, що спочатку ти очікуєш більшого, більшого навіть за те, що тобі обіцяють.
Організатори таких смс-акцій не намагаються організувати діалог зі споживачем, а використовують СМС ніби це ТВ в якому можливий лише один канал, хоча (інформаційнних) каналів насправді може бути багато.
Візьмімо СМС-голосування у програмі “Великі Українці”. Проголосувавши за одного із першої 10-ки, я отримав СМС-підтвердження, що мій голос враховано. І все. Тиша. Фантазія організаторів далі не сягнула… (more…)
В попередній статті я розглянув випадки, коли маркетологи використовують СМС не на повну потужність.Сьогодні ж я патрапив на повідомлення у ЖЖ-спільноті advertka про те, що видавництво “Эксмо” відтепер буде отримувати гроші за додаткову інформацію, яку читач має отримати, відправив СМС з певним кодом на короткий номер.
Мені в руки потрапила буклет від книжкового клубу “Моя бібліотека”. Одним із варіантів замовлення є замовлення по SMS. Все що треба зробити це відправити слово “заказ” на короткий номер Але цим все і обмежується. Через деякий час вам перетелефонує оператор, щоб підтвердити замовлення, а точніше розпитати, що саме ви хочете замовити.
Такий процес замовлення незручний для клієнта, а книжкового клубу і досить витратний, бо витрачається час на з’ясування, що саме замовив клієнт.
Як правильно треба зробити замовлення книжок: (more…)
Під час концерту 24.08 я запустив СМС-чат на екрані, який був шалено популярним. Але ой як непросто це було організувати - головне тому що треба було підштовхувати компанію, яка володіє екраном на Майдані.
Але все це сталося, і ще й як - люди відправили величезну кількість СМС-повідомлень (до речі, 99% повідомлень були пристойні) за той короткий час, що нам було виділено.
Loading ...
